الشحن والتوصيل

كل قطعة تُصنع لك بعد الطلب. لا نحتفظ بمخزون جاهز؛ يصنع شريك الإنتاج قطعتك في أحد مصانعه بعد أن تطلبها، ثم تُشحن إليك مباشرة.

الدول: نشحن إلى 78 دولة، منها السعودية والإمارات والكويت وقطر والبحرين وعُمان، وتظهر القائمة كاملة عند إدخال العنوان في صفحة الدفع. الشحن مجاني ومتتبَّع لكل الطلبات. كفرات الجوال لا تُشحن إلى سنغافورة واليابان وكوريا الجنوبية وهونغ كونغ وتايوان.

المدة: يصلك طلبك عادةً خلال 10–20 يوم عمل من تاريخ الطلب، منها 2–5 أيام عمل لصنع القطعة، ولا نعد بتاريخ محدد. نرسل إليك رقم التتبع بالبريد الإلكتروني عند شحن الطلب.

أكثر من شحنة: إذا طلبت أكثر من قطعة، فقد تصلك في شحنات منفصلة، لأن كل قطعة تُصنع في موقع إنتاجها.

الجمارك والضرائب: قد تحصّل شركة الشحن عند التسليم ضريبة القيمة المضافة أو رسوم الجمارك والتخليص حسب أنظمة بلدك. هذه رسوم حكومية أو رسوم خدمة لشركة الشحن، ولا نحصل عليها.

التأخير: إذا لم يصلك طلبك خلال 25 يوم عمل من تاريخ الطلب، فراسلنا ونتابعه بأنفسنا مع شركة الشحن. وإذا ثبت أن الشحنة ضاعت في الطريق، نصنع لك بديلًا ونشحنه إليك مجانًا أو نعيد إليك المبلغ.

العنوان: تأكد من العنوان ورقم الجوال قبل الدفع، فشركات الشحن تتواصل معك من خلالهما.

للاستفسار: arabic@miniblank.com